社羣餐廳、便民市集、老幼專屬活動區、圖書館、自習室、微劇場……在石景山區八角中里社羣內，一座建築面積超5000平方米的多功能鄰里中心即將在今年五一假期投入使用鍋爐。這座外觀時尚的鄰里中心，由廢棄20餘年的鍋爐房改建而成。專案投入使用後，將為居民提供助餐、助老、便民、健康、文娛等多方面服務。
從廢棄鍋爐房到多功能鄰里中心
八角·知味鄰里專案坐落於八角中里社羣內，周邊居民樓密集，專案自身配套小院子和停車場，自成一隅鍋爐。目前，專案主體結構已完工，進入緊鑼密鼓的內部裝修階段。這座鄰里中心共三層，三層設有戶外露臺，站在這裡可遠眺石景山遊樂園的摩天輪；正門處配建小廣場，廣場上特意保留了一段4米高的煙囪，滿滿懷舊感撲面而來。
北京青年報記者走進鄰里中心看到，首層佈局了社羣食堂、小修小補服務攤位及便民市集；二三層則打造了自習室、圖書館、微劇場、健康小屋等全齡友好空間鍋爐。其中微劇場面積達到400平方米，未來將成為社羣的“演繹新空間”。最令人期待的是，保留下來的煙囪也將改造為咖啡館，為居民增添一處休閒社交的好去處。
這座鍋爐房為何能“變身”鄰里中心？石景山區國資委副書記、副主任李晨介紹，該鍋爐房始建於1987年，2004年關停後長期閒置——不僅建築主體被鑑定為D級危房，還存在安全隱患，每年還需投入三四十萬元的維護成本，造成了資源浪費鍋爐。“一方面，危房維護需要持續投入；另一方面，老舊小區居民急需的就餐、養老、托育等服務缺乏配套空間，居民改造訴求十分強烈。”李晨表示，面對這一民生難題，石景山區國資委、八角街道黨工委樹立和踐行正確政績觀，堅持民有所呼、我有所應，緊扣城市更新與社羣嵌入式服務相關政策導向，引入區屬國企北京石景山科技創新集團有限公司，對這一閒置資產開展改造升級，圍繞解決群眾實際需求，盤活存量國有資產，提升基層治理效能，最終打造出集多項便民服務於一體的嵌入式便民服務綜合體。
專案建設充分調研居民需求
便民服務綜合體該提供哪些服務？答案由居民說了算鍋爐。石景山區八角街道工委副書記楊崑崙介紹，專案建設過程中，始終堅持“問需於民、問計於民、問效於民”，面向社羣2444戶居民，透過入戶走訪、線上問卷等方式，徵集到意見建議100餘條，推動專案設計更貼合民生實際。“我們建立了街道、社羣、建設主體、居民代表聯動機制，集思廣益、群策群力，廣泛徵求各方意見。調研結果顯示，居民對專案支援率達94.8%，為專案順利推進凝聚了強大合力。”楊崑崙說。
調研過程中，街道和社羣發現，居民最迫切的需求是社羣食堂和菜市場鍋爐。八角中里社羣黨委書記、居委會主任李美紅告訴北青報記者，社羣60歲以上居民有1700餘名，佔社羣總人口的三分之一，但居民無論是買菜還是前往現有助餐點，都需要步行十多分鐘，對老年居民而言十分不便。因此，這兩項服務成為專案優先滿足的核心需求。同時，針對雙職工家庭，為兒童設定體能等訓練課程；打造全齡友好摩天輪微劇場，滿足居民休閒文化需求。
嚴格按照民意篩選服務商家
商家引入環節，北京石景山科技創新集團有限公司同樣充分徵求民意鍋爐。北京石景山科技創新集團有限公司副總經理張一娜介紹，目前首批入駐的20多家商戶已完成簽約，將於五一假期正式亮相。待鄰里中心運營後，公共空間將實行錯時使用：下午提供課後託管服務，晚上開設成人夜校課程，實現“一地多用、一室多能”，最大限度滿足不同群體的需求。
運營模式上，專案由區屬國企組建專業團隊自主運營，以商業收益反哺公益服務，以公益服務吸引人流客流，形成可持續運營閉環鍋爐。這一模式既破解了資產閒置20餘年的難題，又讓專案從“負收益”轉為微利可持續運營，實現存量資產提質增效，為鄰里中心長期穩定運營提供了堅實保障。
文/本報記者劉洋
