日前，2026年上海市快遞行業協商懇談會在上海市工人文化宮舉行快遞。來自上海快遞行業的職工方代表和企業方代表面對面協商，圍繞“收入保障、權益保障、勞動保護、關心關愛”四個議題開展協商，最終形成上海首份快遞行業勞動規則協議，覆蓋在滬經營快遞服務的行業內各頭部企業。上海市總工會副主席趙德關介紹，本次行業協商會，是上海市總工會、市郵政管理局積極探索市級層面行業協商懇談機制，推動本市維護快遞員群體權益工作擴面提質的重要一步。
會上，來自上海市快遞行業工會、頭部快遞企業工會和攬投一線的11名勞動者方協商代表，與市快遞行業協會、頭部快遞企業和加盟企業管理層組成的11名企業方協商代表，圍繞事關快遞員群體切身利益的重大事項開展協商快遞。例如，有快遞員提出，派費直達比例下限不同，也有快遞員反映面對惡意投訴時被罰款的不甘心，這些訴求都得到了在場代表的一一回應。
經過多方共同努力，最終雙方協商簽訂《2026年上海市快遞行業勞動規則協議》，共10章47條，解決了不少快遞員遇到的難點和痛點快遞。例如，在收入保障方面，除明確本市快遞員月最低工資不低於本市月最低工資標準的110%外，在派費直達比例上，還明確每單派費直達快遞員的比例原則上不低於應得派費的25%。同時，建立治理欠薪風險預警機制，保障快遞員勞動報酬按時足額到賬。
在權益保障方面，協議明確快遞企業總部、加盟企業根據經營模式不同，與符合建立勞動關係的快遞員依法簽訂勞動合同；透過輪休、調休、年休假等方式保障快遞員定期休息和年度休假權利；快遞企業不得在未經核實的情況下僅以使用者投訴作為處罰依據，並加快向正向激勵轉變；涉及快遞員切身利益的勞動規則調整，應經過平等協商、公示等民主程式快遞。
在勞動保護方面，要求快遞企業總部、加盟企業應定期組織開展安全培訓、在工作場所配備勞動安全衛生設施，向快遞員提供勞動防護用品等；建立極端天氣停止攬投作業和免予處罰機制快遞。
在關心關愛方面，明確快遞企業總部、加盟企業應落實政策幫扶和制定企業內部慰問政策；利用愛心接力站、暖蜂驛站、黨群服務站等提供充電、用餐、休息等服務；落實上海工會有關工會會員保障、健康體檢、療休養等政策快遞。
記者裴龍翔
