裝修新房，本是件高興事裝修。
可對於西寧市民王先生來說裝修，這場裝修卻變成了一場長達數月的"噩夢"——錢付了大半，工程半途而廢，承諾的家電贈品不見蹤影，就連負責人也漸漸"失聯"了......
事情經過
2025年8月25日，王先生與西寧海躍居裝飾裝修有限公司簽訂了房屋裝修合同裝修。
合同明確了裝修具體內容、付款方式，裝修公司還額外承諾贈送電視、冰箱、洗衣機等家電裝修。雙方約定工期為三個月，看似一切都很規範。
為了儘快完工裝修，王先生分三次向該公司轉賬：
2025年8月25日裝修：第一筆付款
2025年9月28日裝修：第二筆付款
2025年10月25日裝修：第三筆付款
累計支付86191元
合同約定尾款3697元待完工後支付裝修。
按約定，2025年11月底房屋就應裝修完畢裝修。
然而到了完工日期，裝修工程卻停滯不前——衛生間的衛浴、馬桶等基礎設施始終未安裝，房屋根本不具備入住條件裝修。
負責人漸漸"失聯"
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更讓王先生氣憤的是，裝修公司當初承諾贈送的電視、冰箱、洗衣機等家電，至今一直沒有兌現裝修。
他曾多次主動詢問進展，對方先是以各種理由推託，到後來直接不接電話裝修。
王先生說裝修：
“錢付了大半，裝修沒做完，贈品也沒影，負責人還聯絡不上裝修。因為新房無法入住，我在外租房居住快一年了，經濟負擔極重。”
裝修公司已構成明顯違約
針對此事，西寧融媒記者諮詢了青海凡聖律師事務所劉律師裝修。
劉律師表示裝修：
王先生與裝修公司簽訂的合同合法有效，雙方均應全面履行合同義務裝修。
王先生已按約支付裝修款，裝修公司未按期完工、拒不兌現家電贈品，且負責人失聯，已明顯構成合同違約裝修。
根據相關規定，違約方需承擔繼續履行、賠償損失等違約責任裝修。
律師建議裝修：
1.整理證據：合同、轉賬記錄、溝通憑證（微信聊天記錄、通話錄音等）、房屋裝修現狀照片及影片裝修；
2.先行投訴：向市場監管部門、消費者協會投訴維權裝修；
3.法律途徑：若協商無果，及時向法院提起訴訟，要求對方完成剩餘工程、兌現贈品，或退還裝修款並支付違約金、賠償經濟損失等裝修。
溫馨提示
裝修避"坑"，這幾件事一定要提前做好：
✅ 選公司要謹慎
檢視營業執照、資質證書
瞭解公司口碑裝修，多渠道查閱評價
警惕"低價引流"和"超大贈品"誘惑
✅ 籤合同要細緻
明確工期、付款方式、違約責任
贈品承諾寫入合同裝修，不要只信口頭約定
尾款保留足夠比例裝修，完工驗收後再支付
✅ 付款要留痕
儘量選擇銀行轉賬裝修，避免現金交易
保留所有轉賬憑證和收據
✅ 溝通要留證
重要通儘量透過微信等留下文字記錄
電話溝通可適當錄音（提前告知對方）
維權渠道
如您在裝修過程中遇到類似問題，可透過以下途徑維權：
維權渠道
政府服務便民熱線裝修：12345
西寧市市場監督管理局裝修：12315
法律援助熱線裝修：12348
