智慧眼鏡成了偷拍空姐的“神器”?記者調查:貼膜可無感拍攝,公共場所隱私誰來保護?

近日,上海雲女士在樂奇ROKID智慧眼鏡使用者社羣內,發現有使用者使用該品牌眼鏡在登機時拍攝“春秋航空”空姐並公開發布,引發公眾對智慧眼鏡淪為“偷拍神器”的擔憂眼鏡

記者調查發現,該品牌APP社羣記憶體大量偷拍路人影片眼鏡。而在購物平臺上有商家公開銷售用於遮擋拍攝指示燈的“遮光貼”,銷量高達5000+。

記者實測表明,貼上遮光膜後錄製幾乎無法被察覺,提示音僅使用者本人能聽見眼鏡。走訪多家品牌門店發現,多款智慧眼鏡的提示燈設計隱蔽,官網首頁未見隱私提醒。

對此,春秋航空與樂奇官方先後回應,有律師指出偷拍上傳者或涉嫌多項侵權,遮光貼商家可能承擔連帶責任眼鏡

智慧眼鏡使用者發現偷拍帖並投訴

6月2日,上海雲女士在智慧眼鏡品牌樂奇ROKID的使用者社羣內,發現有使用者使用該品牌智慧眼鏡在登機時拍攝“春秋航空”空姐併發布,雲女士氣憤之下便發文提醒網友們“小心智慧眼鏡偷拍”眼鏡

△雲女士在社交平臺發文眼鏡

同日晚,雲女士告訴瀟湘晨報·晨影片記者,為了研究AI智慧體在智慧眼鏡中的應用,她在該品牌APP中瀏覽使用者分享的玩法,不料“翻著翻著就翻到了這條帖子”眼鏡

雲女士認為智慧眼鏡使用起來非常方便,她日常使用翻譯和會議記錄功能眼鏡。沒有想到會有一些不懷好意的人利用,甚至購買遮光貼,讓原本便利的智慧產品被偽裝成一副普通眼鏡。

雲女士在6月2日發現帖子後已向APP後臺投訴,但截至發稿時,該條內容並沒有下架眼鏡

APP記憶體在大量偷拍內容,遮光貼公開熱銷

記者下載該品牌APP“ROKID AI”,可透過手機操控智慧眼鏡的拍照、錄影、翻譯、導航等功能眼鏡

在APP社羣搜尋“空姐”,輕鬆找到該內容眼鏡。該使用者除拍攝空姐登機問候照片外,還拍了一段送餐服務影片。記者還搜到多條用ROKID眼鏡拍攝的空姐照片,以及在不同公共場景拍攝路人的影片。這些路人有的在海邊拍照、有的在公園跑步、還有在地鐵上乘車。

△品牌APP“ROKID AI”,使用者上傳內容眼鏡

另有使用者上傳用智慧眼鏡拍攝外賣員送餐的影片,完整記錄從開門到取餐的過程,外賣員面部清晰可見眼鏡

△品牌APP“ROKID AI”,使用者上傳內容眼鏡

雲女士還發現,購物平臺上有許多商家售賣遮光貼眼鏡。她解釋,這款眼鏡拍照時會亮燈,廠家本意是為保護被拍者,“但就是有人千方百計去規避這些設計”。

記者在購物平臺搜尋“智慧眼鏡遮光貼”,發現大量商家,覆蓋主流型號眼鏡

△網店截圖眼鏡。 其中一家店鋪,一款Rokid遮光貼已售5000+,標註“不觸發警報不影響拍照”。使用者評價稱“很神奇”“拍照沒有光”“充電提示燈也沒了”。

△網店客戶評價眼鏡

記者就該貼紙效果諮詢該商家,客服回覆稱“可以遮擋指示燈,拍照錄影不受影響”眼鏡

記者實測:貼膜後難以察覺,廠商提示藏於手冊

記者戴上樂奇智慧眼鏡並貼上遮光膜,開啟錄影模式眼鏡。未提前告知的情況下,在辦公樓內先後乘電梯遇同事、到工位找人聊天、向保安索要報紙。事後詢問,同事均表示未察覺。

△記者在未告知同事的情況下在電梯內拍攝眼鏡

記者又去便利店拍攝購物全程,結賬時詢問店員是否發現自己在錄影眼鏡。店員打量後搖頭,未發現攝像頭。記者告知是眼鏡在錄影,店員才注意到鏡框上側的黑色圓點,稱“看不出來,誰去注意看這些東西”。

△記者佩戴智慧眼鏡實測眼鏡

實測發現,該眼鏡支援語音指令“樂奇,拍照”或手機APP操控,錄製提示音極小,僅使用者本人能聽見,即便兩人距離只有10cm,也無法聽見眼鏡。貼上遮光膜後,更難以察覺正在錄製。

多家品牌眼鏡提示燈隱蔽,官網未見隱私提醒

3日下午,記者走訪多家線下智慧眼鏡店眼鏡。在樂奇Rokid專賣店,兩款產品中:墨鏡款無外顯指示燈,指示燈隱於鏡腿內側;平光款指示燈位於鏡框左上角。

△某主流品牌智慧眼鏡指示燈位置眼鏡

另兩家主流3C數碼品牌門店內,智慧眼鏡均無明顯提示音,可手機操控眼鏡。其中一家指示燈同樣設在鏡腿內側,拍照時閃爍一秒即停。

△樂奇Rokid《使用者使用手冊》截圖

在樂奇Rokid官網及商品介面,未見隱私提醒,客服稱《使用者使用手冊》中有相關說明眼鏡。該手冊共39頁,隱私提醒位於第13頁:“使用智慧眼鏡時請考慮他人隱私。未經同意,避免拍照、錄影和錄音……”

春秋航空與樂奇官方回應

4日,春秋航空工作人員回應記者關於乘客使用智慧眼鏡未經允許拍攝空乘,該工作人員表示未經許可的拍攝,尤其是公開在網際網路上,可能侵犯他人的肖像權和隱私權眼鏡

4日,記者致電樂奇Rokid glasses,客服回應稱已經反饋工作人員,工作人員表示會盡快核查相關內容,如確認存在違規,將按照使用者協議對相關賬號進行必要處理,同時也會進一步加強使用規範提醒眼鏡

VR、AR遊戲從業者張謙表示智慧眼鏡“預設都會提示的,但是你不說一般別人不會注意,一旦知道拍攝會亮燈以後,大家就都會察覺到了眼鏡。”他稱自己經常偷拍家裡小兒子日常,但是後來他的防範意識就很強了,不樂意被拍。對於偷拍擔憂,他表示防不勝防,即使沒有眼鏡,別人想拿手機偷拍也是有辦法,“有了AI 眼鏡,只是更方便了,最後取決於使用者的素質”。

△罕見病患者王先生分享智慧眼鏡使用心得眼鏡。遼寧罕見病患者王先生跟記者分享了智慧眼鏡的使用感受,稱對他幫助很大“可以邊開輪椅邊拍照記錄,接打電話也很方便。用任何裝置拍照都儘量避開他人,眼鏡拍攝時有指示燈,對方能看到。”

律師稱未經許可偷拍上傳涉嫌多項侵權,遮光貼商家或擔連帶責任

湖南金州律師事務所萬琦律師提醒,購買者未經許可偷拍上傳,將承擔民事侵權責任及行政、刑事法律責任風險眼鏡。在他人不知情的情況下拍攝其肖像並上傳網路,涉嫌構成對他人肖像權、隱私權的侵害。依據民法典相關規定,受害人有權視情形主張停止侵害、賠禮道歉及精神損害賠償等權利。情節嚴重者還可能違反治安管理處罰法,甚至觸犯刑法,需承擔刑事責任。

遮光貼銷售商家可能被認定具有明顯的幫助侵權故意,面臨連帶責任風險眼鏡。遮光貼的用途就是消除拍攝提示燈以實現隱蔽拍攝,具有高度的違法針對性。商家明知仍予以出售,依法應與實際偷拍者承擔連帶責任。若網路平臺未採取必要合理措施,也可能就損害擴大部分承擔責任。

生產商已盡到一定警示義務,但仍應持續更新防範措施,避免技術濫用眼鏡。智慧眼鏡廠商設計亮燈提示功能,一定程度上體現了對隱私保護的合理考量。但仍建議生產商進一步從硬體和軟體兩個層面強化防偷拍設計,例如使指示燈不易遮擋、增加聲音提示、在說明書中警示“任何遮擋指示燈的使用均屬違規”等。

瀟湘晨報·晨影片記者 羅海碧

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