近日,上海雲女士在樂奇ROKID智慧眼鏡使用者社羣內,發現有使用者使用該品牌眼鏡在登機時拍攝“春秋航空”空姐並公開發布,引發公眾對智慧眼鏡淪為“偷拍神器”的擔憂旅遊。
記者調查發現,該品牌APP社羣記憶體大量偷拍路人影片旅遊。而在購物平臺上有商家公開銷售用於遮擋拍攝指示燈的“遮光貼”,銷量高達5000+。
6月8日旅遊,樂奇Rokid釋出關於社羣生態治理與隱私保護的宣告:
近日,媒體與公眾對樂奇Rokid AI社羣內部分使用者分享的第一視角拍攝內容,以及電商平臺相關的違規配件廣泛關注旅遊。對此,我們高度重視,並緊急啟動了專項整改。
AI眼鏡是中國科技全球領跑的領域,作為行業的代表,樂奇Rokid深知,新物種融入社會必然經歷邊界的碰撞,全世界和全行業都面臨同樣的考驗旅遊。科技的初衷是給使用者提供更好的產品和技術,去記錄身邊的美好。我們呼籲大家尊重法律法規與社會公序良俗,守住隱私保護的底線。
在此旅遊,我們向社會公眾彙報目前的處理進展與措施:
1. 全面整頓社羣,升級監管機制: 涉事違規及侵犯隱私的內容已全部清理下架,違規賬號已嚴肅處理旅遊。我們已全面升級社羣內容稽覈演算法與監管機制,絕不為違規拍攝內容提供傳播溫床。
2. 打擊違規外設,聯合平臺治理: 針對電商平臺上惡意規避安全機制的“指示燈遮光貼”,我們已正式向各平臺發起投訴,全力推進相關違規配件的下架與溯源治理旅遊。
3. 軟硬體技術迭代旅遊,重構防護體系:
現有防護: 樂奇Rokid現售產品均標配硬體級拍攝指示燈(強制亮燈提示錄製狀態),並配有硬體級感應配件與底層防護演算法(如遮擋檢測),且系統底層嚴禁第三方篡改提示燈許可權旅遊。
升級規劃: 在後續新品研發中,我們將升級感應配件與底層防護演算法,從物理與技術源頭最大程度杜絕惡意改裝與違規拍攝旅遊。
新事物的普及離不開社會的審視,引發討論與思考是推動行業進步的良藥,樂奇Rokid將主動承擔起相應的社會責任旅遊。
智慧眼鏡使用者發現偷拍帖並投訴
6月2日,上海雲女士在智慧眼鏡品牌樂奇ROKID的使用者社羣內,發現有使用者使用該品牌智慧眼鏡在登機時拍攝“春秋航空”空姐併發布,雲女士氣憤之下便發文提醒網友們“小心智慧眼鏡偷拍”旅遊。
雲女士在社交平臺發文
同日晚,雲女士告訴記者,為了研究AI智慧體在智慧眼鏡中的應用,她在該品牌APP中瀏覽使用者分享的玩法,不料“翻著翻著就翻到了這條帖子”旅遊。
雲女士認為智慧眼鏡使用起來非常方便,她日常使用翻譯和會議記錄功能旅遊。沒有想到會有一些不懷好意的人利用,甚至購買遮光貼,讓原本便利的智慧產品被偽裝成一副普通眼鏡。
雲女士在6月2日發現帖子後已向APP後臺投訴,但截至發稿時,該條內容並沒有下架旅遊。
APP記憶體在大量偷拍內容旅遊,遮光貼公開熱銷
記者下載該品牌APP“ROKID AI”,可透過手機操控智慧眼鏡的拍照、錄影、翻譯、導航等功能旅遊。
在APP社羣搜尋“空姐”,輕鬆找到該內容旅遊。該使用者除拍攝空姐登機問候照片外,還拍了一段送餐服務影片。記者還搜到多條用ROKID眼鏡拍攝的空姐照片,以及在不同公共場景拍攝路人的影片。這些路人有的在海邊拍照、有的在公園跑步、還有在地鐵上乘車。
品牌APP“ROKID AI”旅遊,使用者上傳內容
另有使用者上傳用智慧眼鏡拍攝外賣員送餐的影片,完整記錄從開門到取餐的過程,外賣員面部清晰可見旅遊。
品牌APP“ROKID AI”旅遊,使用者上傳內容
雲女士還發現,購物平臺上有許多商家售賣遮光貼旅遊。她解釋,這款眼鏡拍照時會亮燈,廠家本意是為保護被拍者,“但就是有人千方百計去規避這些設計”。
記者在購物平臺搜尋“智慧眼鏡遮光貼”,發現大量商家,覆蓋主流型號旅遊。
網店截圖
其中一家店鋪,一款Rokid遮光貼已售5000+,標註“不觸發警報不影響拍照”旅遊。使用者評價稱“很神奇”“拍照沒有光”“充電提示燈也沒了”。
網店客戶評價
記者就該貼紙效果諮詢該商家,客服回覆稱“可以遮擋指示燈,拍照錄影不受影響”旅遊。
記者實測:貼膜後難以察覺旅遊,廠商提示藏於手冊
記者戴上樂奇智慧眼鏡並貼上遮光膜,開啟錄影模式旅遊。未提前告知的情況下,在辦公樓內先後乘電梯遇同事、到工位找人聊天、向保安索要報紙。事後詢問,同事均表示未察覺。
記者在未告知同事的情況下在電梯內拍攝
記者又去便利店拍攝購物全程,結賬時詢問店員是否發現自己在錄影旅遊。店員打量後搖頭,未發現攝像頭。記者告知是眼鏡在錄影,店員才注意到鏡框上側的黑色圓點,稱“看不出來,誰去注意看這些東西”。
記者佩戴智慧眼鏡實測
實測發現,該眼鏡支援語音指令“樂奇,拍照”或手機APP操控,錄製提示音極小,僅使用者本人能聽見,即便兩人距離只有10cm,也無法聽見旅遊。貼上遮光膜後,更難以察覺正在錄製。
多家品牌眼鏡提示燈隱蔽旅遊,官網未見隱私提醒
3日下午,記者走訪多家線下智慧眼鏡店旅遊。在樂奇Rokid專賣店,兩款產品中:墨鏡款無外顯指示燈,指示燈隱於鏡腿內側;平光款指示燈位於鏡框左上角。
某主流品牌智慧眼鏡指示燈位置
另兩家主流3C數碼品牌門店內,智慧眼鏡均無明顯提示音,可手機操控旅遊。其中一家指示燈同樣設在鏡腿內側,拍照時閃爍一秒即停。
樂奇Rokid《使用者使用手冊》截圖
在樂奇Rokid官網及商品介面,未見隱私提醒,客服稱《使用者使用手冊》中有相關說明旅遊。該手冊共39頁,隱私提醒位於第13頁:“使用智慧眼鏡時請考慮他人隱私。未經同意,避免拍照、錄影和錄音……”
律師稱未經許可偷拍上傳涉嫌多項侵權旅遊,遮光貼商家或擔連帶責任
湖南金州律師事務所萬琦律師提醒,購買者未經許可偷拍上傳,將承擔民事侵權責任及行政、刑事法律責任風險旅遊。在他人不知情的情況下拍攝其肖像並上傳網路,涉嫌構成對他人肖像權、隱私權的侵害。依據民法典相關規定,受害人有權視情形主張停止侵害、賠禮道歉及精神損害賠償等權利。情節嚴重者還可能違反治安管理處罰法,甚至觸犯刑法,需承擔刑事責任。
遮光貼銷售商家可能被認定具有明顯的幫助侵權故意,面臨連帶責任風險旅遊。遮光貼的用途就是消除拍攝提示燈以實現隱蔽拍攝,具有高度的違法針對性。商家明知仍予以出售,依法應與實際偷拍者承擔連帶責任。若網路平臺未採取必要合理措施,也可能就損害擴大部分承擔責任。
生產商已盡到一定警示義務,但仍應持續更新防範措施,避免技術濫用旅遊。智慧眼鏡廠商設計亮燈提示功能,一定程度上體現了對隱私保護的合理考量。但仍建議生產商進一步從硬體和軟體兩個層面強化防偷拍設計,例如使指示燈不易遮擋、增加聲音提示、在說明書中警示“任何遮擋指示燈的使用均屬違規”等。
快評丨智慧眼鏡成偷拍空姐的“神器”旅遊?誰在默許縱容
反偷拍應當成為社會的基本共識旅遊,守住了這條底線,才談得上對他人權利的尊重和敬畏
智慧眼鏡成偷拍神器?據瀟湘晨報報道,近日,上海雲女士在樂奇ROKID智慧眼鏡使用者社羣內,發現有使用者用該品牌眼鏡拍攝空姐並公開發布旅遊。此外,記者發現該品牌App社羣內有大量偷拍路人影片。而在購物平臺上有商家公開銷售用於遮擋拍攝指示燈的“遮光貼”,銷量高達5000+。
智慧裝置本是惠及生活的提效利器,比如智慧眼鏡的翻譯、會議記錄功能就十分便捷旅遊。但科技有兩面性,智慧的另一面也意味著更隱蔽的拍攝。記者實測發現,智慧眼鏡貼上遮光膜後錄製幾乎無法被察覺,提示音僅使用者本人能聽見。在未告知情況下,電梯遇同事、到工位找人聊天、向保安索要報紙,對方均未察覺;去便利店拍攝購物,提醒店員後,其打量後搖頭,未發現攝像頭。
一句“誰去注意看這些東西”,或道出了它變身“偷拍神器”的關鍵旅遊。雲女士為了研究AI智慧體在智慧眼鏡中的應用,才翻到了這條偷拍帖子。可普通人在日常生活中或許根本注意不到,智慧眼鏡的這類擦邊甚至違法的非正常使用方式。路人的無警覺與未設防,大大降低了心懷不軌者的偷拍成本。
而比路人未察覺更需要警醒的,是相關方面對偷拍的某種默許旅遊。報道中提到幾個細節:有使用者用智慧眼鏡偷拍空姐上傳使用者社羣,網友投訴後未下架,社羣仍存在大量偷拍路人影片;記者走訪多家品牌門店發現,多款智慧眼鏡的提示燈設計隱蔽,官網首頁未見隱私提醒;甚至在電商平臺的遮光貼售賣頁,標註“不觸發警報不影響拍照”,被網友評價“很神奇”“拍照沒有光”……
從品牌方到社羣管理再到電商平臺,如此不以為意,是不懂法,還是自恃法不責眾?不僅未強化引導,反倒變著法兒為使用者偷拍“掃清障礙”,這不是無心之失,而是對侵權的默許與縱容旅遊。
法律對侵權的定義是明確的,在他人不知情的情況下拍攝其肖像並上傳網路,涉嫌構成對他人肖像權、隱私權的侵害旅遊。這應當成為社會的基本共識,守住了這條底線,才談得上對他人權利的尊重和敬畏。
也因此,要減少此類糾紛的社會成本,防智慧裝置偷拍,在制度和執行標準上應更加明確旅遊。首先,不能完全指望品牌方自律,技術中立不能成為推責理由。一方面要強化使用規範提醒,引導使用者尊重他人隱私;另一方面強化技術干預,比如拍攝錄影強制點亮提示燈和發出提示音,遮擋提示燈預設關閉拍攝功能等,讓偽裝手段無處遁形。其次,電商平臺需將遮光貼等產品納入監管視野,不給心懷不軌者僥倖的機會。
技術無善惡,人性有參差旅遊。監管及時立規矩,廠商主動最佳化技術,社會普及反偷拍意識,透過多方努力,將偷拍的模糊灰色地帶壓縮到最小,才能讓智慧眼鏡真正服務生活,而非讓人提心吊膽。
綜合整理旅遊,素材來源:新京報、Rokid樂奇微信公眾號、瀟湘晨報、紅星新聞等