鄭州一名女子在ONE MOMENT門店試衣時，遭遇了令人瞠目結舌的一幕：簾子破損無法閉合，一名小孩突然拉開簾子，導致全身赤裸的她被門口聚集的多名男性“圍觀”女性。光天化日之下隱私全無，這種突如其來的“曝光”對任何女性都是毀滅性的打擊。當事人事後崩潰發聲，稱當時門口聚集了多名男性，這哪裡是購物體驗，分明是一場心理折磨。面對輿論的口誅筆伐，品牌方不得不低頭認錯。6月22日，ONE MOMENT鄭州銀泰店釋出了致歉宣告，承認管理失職，承諾啟動全面整改
女性。
亡羊補牢，為時未晚，品牌方隨後開出的“藥方”看似對症下藥：涉事門店全面排查試衣間，不能閉合的一律停用；全國老店的門簾磁吸扣統統換成更牢固的掛鉤；在試衣區入口設立“男士禁入”的醒目標識，劃定私密管控區；還要對全員進行專項培訓，覆蓋設施巡檢、突發處置和情緒安撫女性。若非這次“社死”事件，這些基礎安全措施還要“缺席”到幾時？商家的道歉宣告寫得再漂亮，也不如把那道“安全門”守好。信任一旦崩塌，重建起來難上加難，試衣間裡的那塊簾子，遮擋的不該只是尷尬，更應是商家管理漏洞的遮羞布。維護顧客尊嚴與安全，這是做生意最起碼的底線。
