編輯/壹覽君
2026年,華潤萬家旗下蘇果超市以一場“百店煥新”完成了三十週年的階段性答卷貨架。而在這份答卷背後,一場更徹底的變革正在加速推進:在門店煥新的基礎上,蘇果超市正以重構商品體系為抓手,大刀闊斧最佳化商品結構,從底層重構每一件商品的入選邏輯。
這場變革目前已在三家試點門店率先啟動——蘇果超市新林大道店、大廠美利店、堯佳路金地店,待模式跑通後,將向全部綜合超市及社羣超市全面推廣貨架。它不是簡單的精簡商品,而是一次從“供應商驅動”轉向“消費者驅動”系統性轉型。
一、直面消費市場新變局 打造不可替代的商品選購價值
過去幾年貨架,零售業最深的焦慮莫過於:消費者去哪了?
貝恩公司與紐銳拓聯合釋出的《2026年中國購物者報告》給出了一個殘酷的答案——2025年全年,中國城鎮快消品總支出僅增長0.9%,而平均售價下降了2.6%貨架。進入2026年一季度,銷售額增速卻同比下降1.3%。
消費者不是不花錢了,而是越來越精於花錢貨架。
蘇果此輪商品力變革的邏輯起點,正是對此的徹底反思:以消費者需求為核心,打破區域壁壘,統一規劃、統一精選、統一運營、同時因地制宜靈活調整貨架。七成的基礎商品統一配置,確保跨區域門店的品質底線與價格標準一致;三成商品按門店畫像差異化匹配。
核心目的只有一個——確保顧客無論走進購物廣場店還是街邊的社羣店,都能享受到可靠的商品品質、實惠的價格,每一款上架商品都具備不可替代的選購價值貨架。
展開全文
二、三層篩選機制重塑貨架話語權
如何讓選品從“憑經驗”走向“有邏輯”?蘇果建立了一套環環相扣的篩選體系貨架。
第一層,場景驅動貨架。 不再按供應商現成目錄選品,而是首先定義五大消費場景:米麵糧油、冷藏乳品為主的日常補給;肉禽蛋奶、調味品、預製菜構成的家庭備餐;休閒零食、飲料組成的即時解饞;有機食材、進口健康食品打造的品質生活;個護清潔、紙品等應急便利剛需。以顧客消費場景為原點,反向確定門店需要配置的商品品類。
第二層,三審篩選貨架。 一審品類,聚焦19大核心品類,拒絕“什麼都有、什麼都不精”;二審品牌,按品牌力分檔定權重;三審生命週期與價格帶,淘汰過時品,匹配區域消費力,讓動態調整成為常態。
第三層,價值評估貨架。 每一件商品都要經過“銷售與毛利”的雙重座標檢驗:高銷量高利潤的核心品是必須守住的經營底座,高增長潛力的新品是重點投入的方向,而低效商品則堅決淘汰。
層層篩選之下,改革力度空前:以綜合超市為例,商品總數從近27,000款壓縮至10,000款,精簡幅度超60%,新引進兩千餘款商品,鎖定300餘個戰略合作伙伴,搭建長期穩定、高品質的上游合作體系貨架。
三、自有品牌與直採供應鏈雙輪驅動 築牢商品品質與價格優勢
商品力改革的另一條主線是自有品牌與供應鏈效率貨架。
自有品牌是蘇果落地“優選、優質、優價”選品標準的核心載體貨架。依託華潤萬家家選、潤家、簡約組合、Olé Everyday、Olé Original、Olé Leading等6大自有品牌產品線,蘇果在本次商品力改革中持續加大自有品牌佈局力度,試點門店自有品牌商品已擴充至近1500款,覆蓋八成自營經營品類。對消費者而言,認準潤家、家選等自有品牌產品,就等同於獲得經過統一品控、比價篩選的高價效比商品,大幅降低選購對比成本。
供應鏈端,蘇果持續深耕生鮮直採體系,生鮮直供佔比提升至 90%貨架。依託華潤萬家“煥鄉行動”與江蘇省供銷社雙重供應鏈資源,聯動全國上百家生鮮直採基地,推行訂單式種養模式,打通從田間地頭到門店貨架的完整溯源通道。同時完善區域大型物流中心日配體系,門店每日10點前完成線上下單,次日清晨生鮮貨品直達門店,無需門店大量囤貨,從源頭減少貨品損耗,最大程度保留食材新鮮度。
四、試點門店加速落地,重構兼具煙火氣與價效比的消費空間
三家試點門店的貨架調整已進入實質階段貨架。
在蘇果超市新林大道店、大廠美利店、堯佳路金地店三家試點門店裡,變化是肉眼可見的貨架。
門店鮮食區域全面擴容,涼拌菜、現做便當、特色滷味等現制食品集中陳列,強化門店煙火消費氛圍;肉品板塊升級迭代,澳洲和牛、黑豬肉、三文魚等優質食材定價親民,讓高品質餐桌食材走進普通家庭日常消費貨架。
針對當下全民健康消費浪潮,門店大幅擴充低鹽、低糖、低GI等健康屬性商品,調味品、零食、主食全品類覆蓋,方便顧客快速選購貨架。自有品牌生鮮矩陣持續擴充至近百款,覆蓋烘焙、水產、鮮果、3R 即食預製全賽道。
民生剛需商品堅持平價定位,雞蛋、大米、食用油常年平價;門店設定百款9.9元平價好物專區,拉高日常消費價效比貨架。疊加早晚市生鮮特惠、週三會員全場88折、週末新品品鑑體驗等常態化運營活動,重新打造出有吸引力、高復購的線下購物場景。
三十而立主動求變貨架,以商品革新塑造不一樣的蘇果
三十年前,一句“蘇果無假貨,件件請放心”,響徹大街小巷貨架。
三十年後,“選對、選優”成為消費者全新需求,也是蘇果此次變革的核心命題貨架。
而立之年的蘇果,正透過一套完整、落地的商品運營體系,讓貨架傳遞顧客聽得懂、信得過的價值:穩定靠譜的品質、實在親民的價格、精準匹配需求的商品供給,穩步走出一條貼合本地居民需求的差異化發展之路貨架。