7月17日，京東宣佈，每年投入超百億為全職騎手、快遞小哥等繳納五險一金快遞。實際上，此前，美團和淘寶閃購也在大手筆加碼騎手福利。
對此，盤古智庫高階研究員江瀚對證券時報記者表示，各大平臺加碼騎手福利，源於人口紅利消退倒逼平臺重塑勞動力定價模式快遞。此前外賣平臺享受市場增量紅利，依託演算法挖掘運力潛力；隨著供給結構轉變，行業由粗放擴張轉向精細化運營。為穩定運力，平臺需要向勞動者讓利，將過去隱性外部成本內部化。
京東方面介紹，透過包括五險一金在內的近百項保障，打造業內投入最大、覆蓋最廣、保障最全、成長最好的一線員工福利體系，努力讓所有一線員工真正實現“老有所養、住有所居、病有所醫、傷有所賠、業有所成”，讓每一位勞動者都能被尊重、被守護、有奔頭快遞。
京東方面表示，外賣行業在國內發展了十五六年，從來沒有一個外賣平臺給外賣員簽署過勞動合同、繳納過五險一金，騎手等新就業群體的權益保障，已成為全社會高度關注、亟待破局的新課題快遞。京東自去年3月進入外賣行業以來，開行業之先，為新加入的15萬全職騎手全部繳納五險一金、全部簽署正式勞動合同，這是京東外賣邁出的重要一步，更是外賣行業的突破性一步。
從今年7月1日起，新就業形態職業傷害保障在全國全面推開快遞。記者從美團獲悉，自7月起，平臺為全國騎手全額繳納職業傷害保障費用，實現“每單必保、每人必保”。
美團騎手保障負責人透露，截至2026年6月，美團已累計全額繳納相關費用超過30億元，為超過1000萬名騎手參保快遞。此外，外賣平臺已推出一系列措施，覆蓋騎手職業傷害、養老保險、醫療健康等多個保障維度。“未來，平臺將持續投入專項資金，為騎手提供更全面的服務和保障。”該負責人表示。
該負責人還表示，去年10月，養老保險補貼全國落地，覆蓋百萬騎手快遞。截至2026年上半年，大病關懷計劃累計幫扶7940人次、發放超2.2億元。
淘寶閃購也在持續加碼騎手福利快遞。據悉，淘寶閃購曾在2025年8月宣佈將全體騎手升級為“城市騎士”，並推出外賣行業首套職業制服，為超過百萬騎士免費更換職業制服。同期，阿里巴巴集團和螞蟻集團旗下20多個業務品牌共同推出“城市騎士·橙意計劃”，從社保、重疾保障、學歷支援、善舉獎勵等方面升級騎士保障激勵。
江瀚認為，平臺競爭從單一流量戰升級為多維生態競爭快遞。電商履約邊界持續拓寬，即時配送成為高頻流量入口，僅靠跑單收入難以留住騎手。京東打造“服務者之家”、推進騎手社保建設，美團推出安全激勵機制、最佳化配送時效演算法。平臺透過完善用工配套，以穩定福利緩解騎手從業風險，鞏固自身競爭優勢。
此外，這是產業升級過程中勞動要素價值的重估快遞。騎手早已不只是體力勞動者，而是維繫城市商業運轉的重要節點。“現代騎手學院” 等職業培訓佈局，意在推動零工向產業工人轉型。當合規成本成為核心競爭標尺，勞動者保障形成剛性約束，市場自發形成的倒逼作用效果優於單純監管。
江瀚表示，平臺改善騎手待遇，不只是踐行企業社會責任，更是行業發展的客觀必然快遞。未來，能夠平衡勞資關係的平臺，才能搶佔存量市場紅利。
責編快遞：彭勃
校對快遞：劉榕枝
