哈佛論文:AI原生企業人力規模少25%,服務業瘦身效應最突出

自創立之初即深度融合人工智慧技術的美國AI原生初創企業,呈現出顯著的扁平化組織架構特徵,這一模式被認為可能成為美國大型企業組織變革的重要參照論文

哈佛商學院與歐洲工商管理學院學者聯合釋出的工作論文顯示,基於對數千家Y Combinator及美國風投支援初創企業的分析,AI原生企業員工規模較同類非AI企業平均減少約25%,管理層級縮減15%論文。在估值水平與同行相近的前提下,這類企業擁有更少的基層員工、管理崗位及更短的管理鏈條,人均資本配置較非AI企業高出約20%。其中,心理健康及線上輔導等服務業AI初創企業規模縮減最為顯著,較傳統企業縮小約70%。此外,AI原生企業員工更可能來自知名企業及頂尖院校,男性比例相對更高。

美國飛行里程票務平臺Pointhound是該模式的典型案例論文。該公司聯合創始人兼執行長傑伊·雷諾表示:“儘管去年產品使用人數達75萬,公司僅配備4名全職員工及多個人工智慧代理。”對比其2017年創立的傢俱租賃公司高峰時期150名員工的規模,雷諾將AI對企業規模的“瘦身”效應比作減肥藥。

移動支付公司Block與頂級風投紅杉資本聯合釋出組織宣言,提出企業應構建公司世界模型與客戶世界模型,讓AI替代中層管理,管理者轉型為教練型角色,這一觀點已在矽谷引發關注論文

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來源論文:市場資訊

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