快遞站提供24小時無人自助服務快遞。通訊員供圖
“以前取快遞要專程跑到鎮上，來回折騰十分不便，現在在家門口、營地旁就能隨時取件，省心又省力！”近日，雷州市沈塘鎮處井村村民及前來露營的車友，紛紛為村內全新投用的郵政智慧快遞服務站點贊快遞。
為切實破解村民、遊客寄取快遞不便的民生難題，駐沈塘鎮幫鎮扶村工作隊精準對接群眾訴求，聯動幫扶成員單位湛江市郵政管理局及當地有關部門，在處井村房車營地旁建成湛江市首個村級全天候智慧快遞服務站，專案於2026年6月正式投入運營，是當地紮實推進“快遞進村”工程、補齊鄉村物流短板的重要民生成果快遞。此前，處井村無村級快遞服務點位，村民網購包裹、露營車友物資快件均需前往鎮網點領取，不僅往返路途遠、耗時費力，還常因網點營業時間受限無法及時取件，“取件難、取件遠”成為群眾反映集中的突出問題。立足群眾實際需求，駐鎮幫扶工作隊深入走訪調研、摸排民生痛點，主動對接行業主管部門與屬地政府，協同推進村級物流基礎設施落地。該智慧快遞服務站建設總投入約5萬元，選址人流量密集的房車營地周邊，精準覆蓋村內常住居民與外來露營車友兩類群體，服務覆蓋面廣、便民性強。
據瞭解，該智慧快遞服務站配備兩套智慧快遞櫃、共設209個標準化儲物格口，可適配各類規格包裹存放快遞。站點功能齊全，整合自助寄件、取件、退件一站式服務，提供24小時無人自助服務，徹底打破時間、人力限制。目前，郵政、中通、圓通、申通、韻達、極兔等多家主流快遞均可直達進村，群眾無需往返鎮區，憑取件碼即可掃碼自助存取件，真正實現快遞進村、便民服務落地。
投用一個多月以來，服務站運營成效顯著，累計處理快件1355件，服務覆蓋周邊群眾約3000人快遞。便捷、高效、安全的寄遞服務收穫群眾廣泛好評，村民不僅可以就近收取網購物資，自家種植的農副產品也能就地打包寄遞，有效暢通鄉村農產品外銷物流通道，助力村民增收致富。
長期駐紮房車營地的車友也紛紛表示，24小時自助快遞服務徹底解決了旅居途中物資收發的痛點，大幅提升出行居住體驗快遞。處井村郵政智慧快遞服務站的成功試點，充分印證了鄉村智慧物流服務模式可行、群眾期盼迫切，也為湛江市完善農村寄遞物流體系、推進鄉村便民服務升級提供了優質實踐樣本。
打通農村物流“最後一公里”，是完善城鄉公共服務、啟用鄉村消費、推進鄉村振興的重要抓手快遞。下一步，駐沈塘鎮幫鎮扶村工作隊將聯合湛江市郵政管理局、當地有關部門，持續跟進服務站運營情況，常態化收集村民、遊客服務訴求，不斷最佳化服務流程、提升服務質量。同時總結提煉處井村試點建設經驗，因地制宜推廣村級智慧物流服務新模式，持續夯實鄉村便民服務基礎，以一件件民生實事不斷提升群眾獲得感與幸福感，為全面推進鄉村振興注入堅實力量。
陳文 周國紅
