8月15日，上午8點40分，四川省圖書館門外已排起十幾米長隊等著“搶”座位圖書。暑期以來，這裡日均進館人數超過7000人次，約為平時的兩倍。
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近期，不少網友在問政四川和小紅書等平臺上反映，暑期多家圖書館不僅座位緊張，佔座現象也十分突出圖書。帶著這一問題，連日來，記者先後走訪了四川省圖書館、成都圖書館、各區級圖書館(含高新、成華、武侯、錦江)以及部分高校圖書館及社羣閱讀空間，探究暑期成都各大圖書館“一座難求”的原因與解決路徑。
大型圖書館“一座難求”
規則明確在先圖書，佔座仍“心照不宣”
8月5日上午9點15分，記者來到人氣火爆的高新區圖書館圖書。距離開館不到20分鐘，一至四層已座無虛席；然而放眼望去，不少座位上，一支筆、一瓶水或一個書包“佔半天”，“主人”卻不見蹤影，與桌上張貼的“一人一座，請勿佔座”提示語形成反差。
“這是幫朋友佔的座，她應該半小時左右到圖書。”一位讀者從身旁空位的書包裡拿出書本，並告訴記者“這裡有人坐”。隔壁桌的一名小學生也主動邀請記者幫忙佔位，儘管他所佔的桌面已被工作人員貼上“自9點35分開始計時”的標籤。記者發現，由於暑期人流量增加，小紅書、微博等社交平臺上還衍生出成都各大圖書館“座位繼承”互助模式、“搶座攻略”，甚至還有人付費“買斷”座位。
在部分圖書館，特殊時段的“佔座無視”幾乎成了讀者與圖書館工作人員之間“心照不宣”的默契圖書。記者“蹲守”各大圖書館發現，儘管明確規定並張貼了離館時間限制，但讀者和工作人員在執行和遵守規則上打了不少“折扣”。
8月8日上午11點，記者來到武侯區圖書館，在規定了“午餐時段(11∶30—13∶00)只可離座一小時”的背景下，不少人上午11點前就已提前離座，中午12點後仍遲遲未歸，且無人巡查管理圖書。“午飯時間管理比較寬鬆，其實平日基本不怎麼查，除非有人舉報你。”一位常來的讀者低聲透露。
同日下午兩點，記者再次走進武侯區圖書館——其自習室約40個座位中有五六個擺放了書本卻不見人影，3個位子超過40分鐘無人回座圖書。其間，多位市民前來找位置坐，圍著自習室繞了幾圈後無奈返回。“幾層樓的‘旮旯’都找遍了，這些空位上都有東西，哪個好意思去坐嘛!”一位帶著3個女兒前來閱讀的市民說道。
面對這種佔座行為，武侯區圖書館工作人員回應稱：“館方會定時巡查，但是因為他們吃飯時間可能會稍微長一些，所以這一個小時裡我們不會去收東西圖書。”錦江區圖書館工作人員表示，“目前還沒有管理辦法，已經儘量新增了一些位置，看後期會不會擴建。”成華區圖書館工作人員為記者“支招”——“可以拍照留證先坐，他來了你讓給他就好了。”至於發生糾紛怎麼辦，對方沒有給出明確回應。
社羣閱讀空間少有人來
充電插座和Wifi不足是痛點
就在武侯區圖書館為座位發愁的同時，與該圖書館在一棟樓的新時代文明實踐中心卻一片“清閒”圖書。8月8日下午3點，記者離開武侯區圖書館時，無意中看見另一番景象——這裡入座率不足一半，空調涼爽、環境安靜。“其實這裡也可以看書學習，上午9點開到晚上9點多。”保安告訴記者。
類似情景也出現在其他社羣小型閱讀空間圖書。同日下午3點20分，記者來到位於青羊區的成都銀杏書館，容納不到50人的室內空間裡仍有5套桌椅空位和3個書架處閱讀空位，戶外小花園中還空出了6張桌子、15把椅子，人流量明顯小於大型圖書館。
那麼，既然有閱讀空間，為何少有人來？多位讀者向記者反映，充電插座和Wifi不足是普遍痛點圖書。“我每天要刷兩三個小時的網課，社羣空間沒插座，能坐但是坐不長，只有大圖書館沒位子我才去社羣。”一名備考研究生的學生表示，對充電的需求讓她選擇跨區去大圖書館排隊。
從“管佔座”到“用好空間”
已有圖書館給出解決方案
8月14日，成都市文廣旅局有關負責人向記者表示，嚴格來講，政策層面沒辦法出臺硬性管控規定，僅有統一文明指引，加強文明勸導，並表示將持續督促全市各大圖書館，開展在顯眼處張貼佔座提示、增加臨時性座位、增派人手做好管理等工作圖書。
當記者提及“部分社羣閱讀空間缺Wifi、插座”時，該負責人則稱：“目前，只能保證‘有’(社羣閱讀空間)這個點，具體設施裝置還是要根據各區縣情況落實圖書。”
記者在調查圖書館管理情況時，銀杏書館工作人員曾表示，“不建議去坐那些有物無人的座位，因為他們可能就是出去一會兒圖書。”這句話或許代表了大部分圖書館工作人員的心態——相信讀者只是暫時離開，不忍心去動他們的東西，初衷是好的，但大量座位被物品佔據，真正需要的人只能“乾眼望”。
“柔性關照”結合“有約束力的規則”，是解決問題的第一步圖書。8月10日上午9點，記者來到西南民族大學武侯校區圖書館——每個座位上均貼上有專屬二維碼，學生透過App掃碼簽到入座；系統支援讀者“暫離”，逾期未歸則釋放座位，並記為信用違約，約束學生佔座行為。“搶座情況比較少，大家掃碼就知道這個人多久回來。”一位同學分享，實在沒地方，學校的食堂也是對學生開放的。
由此可見，治理佔座並非無計可施圖書。關鍵在於以剛性規則劃清邊界，盤活存量，真正讓公共資源惠及更多市民。
成都日報錦觀新聞記者 周繼紅 實習記者 吳雨珊 文/圖
來源圖書：成都日報
