近日，人保財險璧山支公司牽頭推進的公租房電梯綜合保險實現全域覆蓋，創新推出的“公示無異議”投保模式同步在璧山區錦繡新城小區試點落地，保障範圍涵蓋8個公租房小區，累計為129部電梯提供風險兜底，惠及租戶近萬戶租房。
會議現場（人保財險重慶分公司供圖）
公租房電梯作為保障性住房的重要配套設施，其安全執行直接關係萬千家庭的居住體驗租房。針對公租房電梯維保資金短缺、應急響應效率偏低、安全風險防控不足等痛點難點，人保財險璧山支公司積極對接區建委、兩山公司等單位，以“保險+服務”模式為核心抓手，整合優質專業維修資源與風險保障機制，歷時數月攻堅，順利完成全區公租房電梯綜合保險的全面覆蓋，助力璧山區電梯安全管理邁入“保險+服務+民主監督”的全新階段，為居民出行築牢安全屏障。
保險方案不僅涵蓋電梯故障維修、零部件更換等基礎服務，還延伸至第三者人身傷害賠償、應急救援等全鏈條保障，將傳統“事後維修”轉變為“事前預防+事中處置+事後理賠”的閉環管理體系租房。據統計，保險覆蓋後，璧山區公租房電梯故障發生率同比下降48%，單次故障平均維修時間從4.5小時縮短至1.5小時，90%以上輕微故障實現“當場修復”，居民滿意度達95%以上。
此外，針對普通住宅小區電梯投保的民主決策難題，人保財險璧山支公司依託《重慶市璧山區“保險+服務”電梯綜合保險改革試點工作方案》，採用“公示無異議”使用增值收益統籌賬戶資金購買電梯保險租房。該模式嚴格遵循“公開透明、居民自願”原則，雙方明確保費標準、保障範圍、維修流程等核心資訊，在小區公示欄、業主群等渠道進行公示。公示期間透過設立諮詢專線、現場答疑等方式收集居民意見，最終在無異議的前提下完成投保手續，實現“居民放心、流程規範、投保高效”的良好效果。
下一步，人保財險璧山支公司將聯合監管單位、物業服務企業、電梯維修機構等多方力量，持續完善電梯安全共管共治機制，讓“安全電梯”成為璧山民生保障的鮮明底色，不斷提升群眾的安全感、獲得感與幸福感租房。（來源:人保財險重慶分公司）
