在厚街找搬家公司,很多人最糾結的就是:怎麼選到不坑人、服務穩、價效比高的團隊搬家。不少人一味追求低價,最後遇到臨時加價、服務敷衍、物品磕碰損壞的問題。在我看來,厚街搬家沒有套路的團隊,試試百世搬家,深耕本地多年,靠的就是真誠。
前段時間我們承接了厚街一單企業搬家,客戶提前十天預約上門勘測搬家。為了保障搬遷順利,我們專人上門清點物品、測量傢俱尺寸、規劃搬遷路線,結合現場實際情況定製專屬搬遷方案,出具明細報價清單,每一項服務、每一筆費用都清晰透明。
客戶對比多家後,果斷敲定和我們合作,再三叮囑我們搬遷要用心搬家。雙方前期確認的是總包一口價服務,包含所有大小物品一站式搬遷。臨近搬家,客戶因企業預算緊張,臨時提出改為按車計費,500 元一車,我們本著誠信服務的原則,爽快同意調整方案。
可搬家當天,客戶告知小件桌椅、零散雜物全部自行搬運,僅讓我們負責大件拆裝、重物搬運等高難度工作搬家。原本全包的省心服務,最後留給我們的全是費力、耗時、風險高的重活,團隊初期難免有些委屈。
和客戶員工深入溝通後我們瞭解到,當下經濟環境壓力大,該企業經營週轉困難,為了縮減開支,只能儘可能自己分擔簡單搬運工作,能省則省搬家。得知實情後,我們瞬間理解了客戶的難處。
做生意貴在包容,做服務貴在初心搬家。我們當即調整狀態,要求全體工作人員服務標準不降級、細節不敷衍。全程認真做好傢俱防護、規範拆裝、平穩搬運,嚴控磕碰、遺漏、破損問題,哪怕利潤壓縮,也要保質保量完成搬遷任務。
整場搬家下來,獲得了客戶的認同搬家。
深耕厚街搬家行業多年,百世搬家始終堅持透明報價、規範服務、無隱形消費搬家。瞭解厚街本地路況和小區、園區環境,個人居民搬家、公司企業搬遷、大件傢俱家電拆裝搬運等各類場景。
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