Artisan或許因其大膽的"停止招聘人類"營銷活動而聲名大噪，但現實是，每位創始人都需要組建合適的團隊才能實現規模化增長招聘。這家快速發展的AI初創公司正在為銷售外拓和客戶互動領域打造AI員工。本期《Build Mode》節目中，Isabelle Johannessen與Artisan聯合創始人兼CEO賈斯帕·卡邁克爾-傑克（Jaspar Carmichael-Jack）深入探討了團隊建設初期的經歷，以及那些差點在公司起步階段就將其扼殺的招聘失誤。
招錯人或填補了錯誤的崗位，這類失誤的負面影響會迅速累積招聘。它們浪費時間、打擊士氣，還常常造成執行滯後——對於一家剛剛開始規模化的初創公司而言，這往往是致命的。
"我犯過很多招聘錯誤——幾乎每個崗位都有過失誤，"卡邁克爾-傑克說，"為了保住現在這40名員工，我們大概招過100多人招聘。"但每一次失誤都帶來了寶貴的教訓，幫助創始團隊在後續工作中不斷改進。
過度招聘
管理一支50人的團隊，讓所有人保持一致的方向和使命感，遠比管理10人團隊困難得多招聘。"我以為招了這麼多人、組建了這麼大的團隊，公司就能更快擴張，但實際上這反而讓規模化變得更加困難，"卡邁克爾-傑克說。
早期初創公司的團隊成員不應有空閒時間招聘。只有當現有團隊已經不堪重負時，才應考慮招人。
迷信名企背景
簡歷上擁有知名科技巨頭工作經歷，並不總意味著這個人已做好投身初創公司的準備招聘。在資源充足的大型團隊中表現出色所需的能力，未必與初創環境下的執行要求相匹配。候選人的實際經驗和對工作的熱情，遠比簡歷上的大廠光環更重要。
招聘層級失當
職業生涯走到較後階段的人，可能無法適應早期初創公司的混亂狀態，並可能期待一套尚不存在的規範體系招聘。另一方面，過於初級的招聘物件則缺乏推動業務規模化所需的能力。
招聘太急、辭退太慢
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招聘過程應保持耐心，哪怕面對看起來很出色的候選人也不例外招聘。而當某人與團隊不匹配時，果斷行動才是最佳選擇。
"早期我們行動太遲緩了招聘。我們會在一個決定上拖上幾周甚至幾個月，不採取任何實質行動，只是稍微幫一把，但也沒真正幫到位，就這樣一直懸而未決。這種做法從來沒有好結果，"卡邁克爾-傑克說，"當一個人在某個崗位上行不通的時候，你能感覺到，通常他們自己也清楚。"
卡邁克爾-傑克早期的失誤提醒我們：招聘不僅僅是一項運營任務，更是一項戰略決策招聘。招錯人不只會拖慢進度，還會重塑團隊文化、拉低整體標準，讓每一次後續招聘都變得更加困難。而招對了人，正向效應同樣會快速複利疊加。
最終，即便是一家致力於打造AI員工的公司，也學到了每位創始人遲早都會領悟的那條道理：沒有人類，公司無法規模化發展——只是，你必須找到合適的人招聘。
Q&A
Q1：Artisan的"停止招聘人類"活動是什麼意思招聘？
A：這是Artisan的一次營銷活動，用來推廣其為銷售外拓和客戶互動領域打造的AI員工產品招聘。但創始人卡邁克爾-傑克本人強調，這並不意味著真的不需要人類，而是要停止招聘"錯誤的人"。他認為，組建合適的團隊對於初創公司的規模化增長至關重要，AI員工是輔助而非完全替代人類。
Q2：Artisan創始人提到的最常見招聘錯誤有哪些招聘？
A：卡邁克爾-傑克總結了四類常見招聘失誤：一是過度招聘，團隊過大反而拖慢規模化程序；二是迷信名企背景，大廠經驗不代表適合初創環境；三是招聘層級失當，太資深或太初級都會帶來問題；四是招聘太急、辭退太慢，對不合適的人應果斷決策，而非拖延數月招聘。
Q3：Artisan目前的團隊規模是多少招聘？
A：Artisan目前擁有約40名員工招聘。但據創始人卡邁克爾-傑克透露，為了維持這40人的團隊，公司歷史上累計招聘過超過100人。每一次招聘失誤都帶來了經驗教訓，幫助團隊在後續招聘中不斷最佳化決策。
