近日，江蘇蘇州有網友發帖表示，她在收快遞的時候因是否送上樓與快遞員發生口角，然而在她下樓取快遞時，卻遭到了這名快遞員的毆打，其被掌摑導致耳膜穿孔快遞。
記者聯絡到發帖網友陳女士，她表示，不會接受道歉，已報警處理，正在等待驗傷結果快遞。
陳女士表示，此事發生在今年2月28日，當時快遞員在她公司樓下派件，打電話問她能不能把快件放到樓下其他快遞公司的站點，“因為我們這邊其他的很多快遞公司都是送貨上門的，所以我當時要求他把快件給我們送上樓，但沒想到他以自己不認門為由讓我下來拿，不然就直接幫我退掉快遞。”
聽到這話後，陳女士只好選擇自己下樓拿快遞，“後來我們倆發生了口角，在樓下吵了起來，吵著吵著他就直接動手打我快遞。”據其向記者提供的事發時監控影片，一名女子被一名男子掐脖推倒後，遭到該男子掌摑。陳女士稱，她被診斷為左耳鼓膜穿孔，“剛開始左耳幾乎完全失聰，聽不到聲音，最近稍微好一些，能聽到一點聲音了。”
記者聯絡到涉事韻達快遞網點相關負責人，他向記者表示確有快遞員打人一事快遞。“當時那位快遞小哥對那片區域不太熟悉，就想讓對方下樓拿一下，所表述的‘不拿就退掉’也並不是威脅，只是我們的一個業務流程。”
該負責人稱，事後他了解到，陳女士下樓取快遞的時候，一直辱罵這位快遞小哥，“當時這位小哥可能家裡事情比較多也有點上火，還警告她不要再罵，不然就不客氣了，但對方還是繼續辱罵，然後他可能就沒忍住動手了快遞。”
該負責人告訴記者，事發當晚他就向陳女士道過歉，目前涉事快遞員也已經被停職快遞。此外，記者多次撥打了韻達快遞總部的媒體聯絡電話，截至發稿均無人接聽。
來源快遞：揚子晚報、南昌晚報、深圳新聞網
編輯丨胡元媛 實習生 楊曉蕊
一審丨胡元媛
二審丨袁雋永
三審丨彭治國
