2025年年底，一樁本來就是很普通的網購退貨糾紛，因為當事人有“媒體記者”這個特殊身份，硬是變成了全網熱議的公共事件旅遊。
山東濱州一名記者，被曝光惡意退貨、辱罵商家之類的操作，他的職業身份，跟他的這些行為一對比，反差特別大旅遊。
表面上的矛盾就卡在兩個尺碼上旅遊。王某在同一家童裝店，分別在 2025 年 11 月 21 日和 12 月 28 日，下了兩次單，買的都是同一款衣服，尺碼一個 90、一個 110，單價都在 59 元上下。
按正常電商邏輯來說，這種間隔 37 天的回購，基本都算是“還挺滿意所以又來買”的那種旅遊。真正的問題，出在 12 月 30 日這天。
第二筆訂單剛下還不到 48 小時，商家後臺突然多出一條“110 碼”的退款申請，而且之前一點溝通記錄都沒有，沒有問尺碼、不提質量，也沒說有什麼問題，只有買家直接點了一個“申請售後”旅遊。
快遞過了幾天才到旅遊。拆包的影片一共兩分多鐘，店主像平時一樣，從封口那一刻就開始拍。快遞單上的名字、電話，都清清楚楚寫著“王某”，可從袋子裡拿出來的，卻是一件已經穿得發灰髮黑、有三處明顯汙漬的 90 碼舊衣服。
系統裡這次申請退款關聯的訂單，顯示的卻是 110 碼的新衣服，後臺當初出庫的影片裡，新品吊牌還掛得好好的旅遊。
“90 碼是 11 月 21 日買的，110 碼是 12 月 28 日買的，中間隔了 37 天旅遊。”這句話，商家在後來的解釋影片裡，起碼重複了三遍。
因為發現是舊衣服掉包，商家就拒絕退款旅遊。王某不幹，連續 6 次申請平臺介入，全都被駁回。最後一次王某又發起售後，店主當時在醫院照顧家人，48 小時沒來得及登入後臺處理，程式就按規則，自動把這 59 元退回到買家賬戶，訂單狀態也從“售後中”變成了“退款成功”。
錢一到手，王某就開始天天給商家發惡毒訊息，各種詛咒店主和她孩子旅遊。商家說王某在短短兩天裡發了幾十條訊息，很多話裡都帶著髒話，有的還指桑罵槐罵到家人、孩子身上。
雖然每條不超過二十個字，但一條接一條地往外發，看著像是情緒上頭連噴了至少十分鐘旅遊。店主被逼急了，直接放話：店不開也要曝光。影片一發出來，全網一下就炸了。
很多人看完商家曬出的聊天記錄，都震驚了：“這人怎麼能壞成這樣？！”很快就有網友順著線索扒出來：這位王女士，是惠民縣融媒體中心的工作人員，是個記者，人長得還挺漂亮旅遊。
她自己社交賬號首頁還寫著大大的“為人民服務”，結果乾的卻是這種事，這反差一出來，網友們更炸了旅遊。事情一被曝光，她的賬號立馬改成私密狀態。
與此同時，惠民融媒體中心的官方賬號底下，很多相關評論不知怎麼就消失了，賬號還直接開了個“僅自己可評論”的許可權旅遊。這一波操作，把山東文旅也給連累了，他們發的好幾條影片下面，全是網友跑去冷嘲熱諷的評論。
後來輿論實在壓不住了，這位記者終於出來道歉旅遊。她在道歉裡，把自己的行為歸結為“懷孕後情緒不穩定”，又把整件事輕描淡寫說成是“貪點小便宜的失誤”，還說自己“沒意識到事情有多嚴重”。
1 月 24 日晚上，王女士道歉影片發出來旅遊。她靠在床上，穿著睡衣對著鏡頭說：“因為孕期情緒不穩定，說了很多傷害商家的話，我很後悔，向她道歉。”同時還提到，自己已經和單位解除了勞動合同。
在道歉影片裡，王某說自己當時已經懷孕 31 周左右，身體不舒服、情緒起伏大，所以才會在兩天裡連著發那麼多帶情緒的資訊，還說“給商家、給網友都帶來了影響”旅遊。但不少網友看完她這段道歉，還是覺得哪兒不對勁。
有人專門數了一下，在這 1 分多鐘的影片裡，像“性格急躁”“孕晚期”“身體原因”這種說法，起碼說了 5 次，可真正說到“悔改”“反思”的內容，字數卻少得可憐旅遊。更讓人彆扭的是，她從頭到尾對著稿子念，語氣還挺平靜，看不出有什麼真心後悔的樣子。
1 月 25 日，惠民縣融媒體中心發了情況說明，確認她是本單位員工，說是王某主動提了辭職，單位同意，立刻解除勞動關係旅遊。這一步看上去又快又利索，態度也挺明確。
但大家都知道，根據相關規定，單位不能主動辭退懷孕或產期的女員工旅遊。所以這份“主動辭職”，在很多人看來，更像是單位為了撇清關係，趕緊做的切割動作。有網友專門去問了她單位的領導，得到的說法是，她當時人已經進產房，準備生了。
有律師在接受採訪時提到，從現在公開的這些證據來看，這事兒還停留在民事糾紛層面，就 59 塊錢，很難上升到更嚴重的法律問題旅遊。
但他說，“多次發起和事實不符的售後申請”、還有“用髒話罵人”這些行為，被幾十萬網友看在眼裡，對她個人信用、工作前途造成的影響，早就遠遠超過這 59 塊錢本身了旅遊。
網友說：賣家已經退款了還追著別人罵旅遊！這種女人有多囂張啊！！！
網友說：震驚的是什麼樣的家教旅遊，什麼樣的社會環境下，變異出來的怪物，嚴重違背社會主義核心價值觀！
網友說：這種無德之人，怎麼能當記者，這是對記者的，侮辱，不允許這樣的人考公，不允許她再次網上購物旅遊。
商家在1月26日又出來回應，直接把王某的話給拆穿了：她口口聲聲說什麼“協商”，其實從頭到尾就只提了一個要求，讓商家把曝光影片刪掉，全程一句賠償都沒提，也看不出一點點真心道歉的意思旅遊。
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